齐鲁网·闪电新闻6月28日讯“拿钥匙当天就能到不动产中心领房产证，真是太方便了。”近日，在莱阳市不动产登记中心，拿到房产证的市民张晓莉高兴地说道。为解决群众办理转移登记时手续多、时间长、来回跑的问题，莱阳市实行“交房即办证”工作，业主可同时拿到新房钥匙和不动产权证书,实现交房和领证零时差、零等待的“无缝衔接”，同时完成水、电、气、暖“一链办理”和同步过户。

今年以来，莱阳市积极推行“一体化、一站式”政务服务，不断提升政务服务水平,优化政务服务环境，助力文明城市创建向纵深发展。

为压缩审批时限，莱阳市大力推行“一件事办理”，通过“流程再造”构建极简审批环境,在山东政务服务网上线“一链办理”事项件，梳理整合工程建设项目审批中的用地规划、建设工程规划、施工许可等9个事项，实现工程建设项目“立项—规划—建设”包含人防、消防等相关事项“一链办理”。同时，该市还着力提升服务质量，实施“一窗办理”，组织全市相关单位按照省市县“三级十同”标准，对个政务服务事项进行要素信息完善，对个申请事项配置网办流程，公布《莱阳市政务服务事项清单》,申请事项全部纳入网上“一窗受理”系统。确定21个部门的个事项实行“容缺受理”服务。以服务群众“最后一公里”为目标，推动“一件事一窗办”向基层窗口延伸，按照“一镇一村一清单”的原则，全市18个镇街、个村和18个社区均建立了标准统一的政务服务事项清单，实现市、镇、村(社区)三级服务平台全覆盖。以提高服务质量和窗口建设为抓手，按照“谁办理、谁负责”的原则,构建了全覆盖、多渠道、立体式政务服务“好差评”体系，实现“现场评、