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中国山东网-感知山东9月28日讯(通讯员王晓)“来之前还以为手续挺麻烦，没想到一会就办好了。”近日，莱阳市民刘女士在办理自来水报装申请时，得知目前用户办理用水报装申请时，常规需要准备的多份资料缩减为2份，凡是其他联办部门推送或通过政府部门数据共享可获取的还可实现零提供，同时自来水有限公司还提供所有资料容缺受理服务，用户可在约定时限内或现场勘查等环节现场提交，不必再提前跑腿提报，省心省力。

近日，莱阳市自来水有限公司从简流程、减环节、压时限、优服务等方面提升用水营商环境建设，通过实施提前介入、互联互通信息共享、多部门联办、强化内部服务等措施，办理用水报装由原来“多次跑”优化为“零跑腿”。

在用水报装环节和时限方面，莱阳市自来水有限公司不断创新工作方法，调整内部工作流程，优化后用水报装全项目办理环节由原来的4个精简至2个。同时莱阳市自来水有限公司还提供报装前置服务，由烟台市工程建设项目审批系统向自来水有限公司推送用户用水需求，供水企业接收咨询信息获取项目建设信息后，主动对接，前置提供用水工程涉及的方案设计、行政审批手续、工程施工等服务，提前完成工程施工。用户也可以通过电话、网络等方式提出用水需求，由工作人员主动对接进行管网配套前置服务。通过实施该举措，办理时限由原来4个工作日直接压缩至最少0.25个工作日即可实现开阀供水。

此外，莱阳市自来水有限公司正大力推行“智慧水务”建设，不断探索提供“互联网+供水服务”。在前期实现自来水有限公司