一年一度的消费者权益保护日即将到来，为此，胶东在线特别发起“烟台市民最满意的驾校”民意调查，“金杯银杯不如网友的口碑”，本次民意调查活动一方面鼓励烟台的驾校行业，进一步提高服务质量；另一方面为市民学车提供参考，欢迎参与为更多市民提供参考。

目前，驾校存在不少问题

说到驾校，大多数人都怕“被黑”吧

胶东君精选近半年来

在“网上民声”的投诉案例

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驾校乱收费退费问题

15年7月在莱阳**驾校报的c1驾照，后来考科目二失败了被忽悠交了一个一千四百多的包过费用，然后一直没时间也没有再去学车，想退费，结果态度非常不好又说不能退，后来又说包过费不给退，驾照考到科目二给扣两千费用，总共交了五千多块钱，刚考到科目二没过到头来退的钱还没有两千块钱，最后对我们爱搭不理的。

后来联系市运管处答复联系莱阳市运管处处理说物价局放开了，莱阳运管处回复联系物价局，我联系了物价局和市运管处答复一样，说放开了归运管处监管，就这样推来推去难道没个部门管理一下么，我想咨询下到底应该归属哪个部门管理，能不能帮忙协调处理一下。

网民朋友,您好，关于驾校乱收费问题请咨询物价主管部门。如学车中教练员有“吃、拿、卡、要”问题可以向我投诉。

烟台鲁大驾校科目二三考试挂科后

需给教练元补偿费！

烟台**驾校科目二三考试挂科后，除了去驾校缴纳规定的补训费，以及考试中心的补考费外，所属的教练会私下向学员索要元(不是人别教练的行为)，作为此次挂科对教练个人的经济补偿。

作为学员，虽不情愿、有怨言，但不敢得罪教练，很多都通过