家庭医生签约服务是以家庭医生为核心，以家庭医生服务团队为支撑，通过签约的方式，促使家庭医生与签约居民建立起一种长期的、稳定的服务关系，以便对签约家庭的健康进行全过程的维护，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务。家庭医生服务是落实医改政策的体现，是基层服务模式的转变。家庭医生签约服务开展以来，我市各镇街卫生院积极向辖区群众宣传政策，签约工作开展得如火如荼，涌现出了一批先进的家庭医生签约服务团队。

柏林庄卫生院：孙磊团队的简要事迹

团队长孙磊身兼两个团队的重任，严重精神障碍患者更是签约工作的难点，病人的不配合，家属的难为情，都使签约工作充满了挑战，但是孙磊队长通过自己的业务能力与良好沟通能力，慢慢的把工作开展起来，目前已有三十余名严重精神障碍患者签下了家庭医生签约。一提起该团队，群众总是笑眯眯的说：“家庭医生们都对我们很好，有啥毛病，总是很耐心的解释，遇到他们这样的医生，心情也会好起来，病也好了一大半了，我们都愿把自己的健康托付于他们”。

肩负使命，无怨无悔。家庭医生签约服务团队对服务群众身心健康的事一直铭记于心，不会给患者开大处方和贵重药品，能服药的，就决不打针，采取肌肉注射能解决问题的，就决不输液。他们常说：“做医生的如果单纯去追求经济效益，良心上会过不去，医生是神圣的职业，是患者健康的守护者。”

日复一日、年复一年，服务团队把最美好的青春年华献给了基层农村卫生健康事业，经历了患者生老病死、生死离别的酸甜苦辣，赢得了群众的肯定，也赢得了社会各界的爱戴，无论未来的道路多么曲折和艰辛，为了辖区人民群众，家庭医生签约服务团队都将一如既往地坚持下去，肩负使命，兢兢业业，无怨无悔，做好基层普通群众健康的守护神。

城厢社区卫生服务中心：李艳芳团队的简要事迹

实行家庭医生签约服务以后，家医团队的每一名成员的电话，24小时不关机，随时准备接听居民的咨询电话，履行家庭医生责任。久而久之，群众不再把医生当陌生人，而是朋友，他们说“有个医生朋友就是好”。辖区居民崔大爷，因腿骨关节退行性变，走路不便，他患有糖尿病、高血压、冠心病，三个儿子、老伴相继去世，儿媳要上班，医院，花钱打车舍不得，来一趟实在不容易。实行家庭医生签约以后，大爷有问题都会打电话咨询一下，医务人员总是耐心给予指导，定期测血压、血糖，大爷对他们的服务很是感激，经常念叨“国家政策真是好，有了家庭医生，我们不出门在家也能看病了”。

居民的事无小事。有一天，团队管辖的居民张阿姨打电话说自己最近口干、头晕。这个张阿姨，有高血压，原本眼睛视力就很差，老伴和儿子死于意外，就什么也看不到了，最近唯一的女儿坐月子，不能经常去看她，自己看不见，又怕麻烦别人。家医团队快速到达阿姨家中，为其测血压/mmHg，测随机18mmol/L。张阿姨一听，急的哭了起来，眼睛看不见已经给女儿添了不少麻烦，这万一要是瘫在炕上，这可怎么办？医务人员立即给阿姨服用降压药物，现场观察，血压降到/90mmHg，头晕减轻，没有太大的危险了，医务人员才离开。次日早晨，家医团队又来为张阿姨测了空腹血糖12mmol/L,拿出提前备好的降糖药物，给张阿姨吃上。因为她眼睛看不见，医务人员让她反复摸降压药和降糖药的药盒和药片的形状，以免吃错药。反复实验几次无误后，家医团队才离开。现在和张阿姨已经成为朋友。阿姨说家庭医生真是老百姓的贴心小棉袄。

寒来暑往，家庭医生服务任重而道远，为了您的健康.我们将不懈努力，做您贴心的健康守门人！

大夼卫生院：宋金朋团队的简要事迹

患者张**，女，72岁，莱阳市大夼镇横岭口村的村民，患者是一位脑梗塞病人，长期患有高血压，一直服药治疗，因病情加重找到了签约宋金鹏大夫，根据病情，给患者办理了住院手续，经过治疗，患者的病情得到了有效地控制。由于子女工作的原因不能贴身照顾，宋大夫给办理住院手续后，帮忙推着患者挨个科室进行检查。由于患者长期血压高，得不到好的控制，是宋大夫坚持每天给患者测量血压，根据每天的血压，调整药量，经过四天的治疗，患者的血压得到了有效的控制。头晕、头痛的症状明显减轻了，比以前能吃饭了，晚上一觉到天亮，病情明显好转了，患者高兴极了，是宋大夫的热心服务和细心诊疗，才有了病情的康复。

以个性化的服务方式赢得签约居民的信任，默默践行“扎根基层，精益求精”，根据居民身体健康签约适宜的家庭医生签约服务协议，定期为签约居民开展健康教育、费测血压、测血糖，为签约高血压、糖尿病个性包的居民发放免费药品、定期随访。