各用热单位、居民：

根据气象部门预告，年11月7日夜间-11月9日我市将出现寒潮天气，9日-11日仍有冷空气影响。为积极应对气温变化，保障市民温暖过冬，按照市委、市政府部署，我市-年采暖季集中供热于11月8日启动运行。提前供热期间不加收用户采暖费。

莱阳市综合行政执法局

年11月7日

温馨提示

1.暖气温度需要缓慢升高，用户不必着急。供暖初期，供热系统需要一个热态调试过程，在这个过程中一是通过调试检查管网、换热站设备运转情况，进一步消缺；二是提前预热管网和设备，逐步将其调整到最佳状态，确保持续稳定供热；三是可能会出现局部供热管网积气、堵塞或循环不畅等问题，供热企业也在加班加点积极调试，尽快达到正常运行效果。

2.清洗过滤网与暖气排气。入户过滤网堵塞及暖气管道、暖气片内存有气体都是在导致暖气不热的常见问题，可以清洗地暖过滤网和给暖气片排气。

需要注意的其它事项

1.勿在暖气片上堆积杂物。不要在暖气片上堆积杂物、加装暖气罩或装修占压覆盖暖气管道，这会影响室内对流换热效果，降低供热质量，同时不利于发现事故隐患，不便于维修。

2.供暖系统中的水不能放出使用。暖气的热量靠采暖系统中热水循环来实现，若取用暖气水，极易造成供热系统因缺水无法保证供热，影响供热效果，严重的易造成停热事故。

3.重视室内采暖设施漏水问题。经常检查室内地暖分水器、暖气片、管道接口处或阀门处是否有松动、老化等问题导致的漏水现象，如有此类问题，应及时维修处理，避免漏水造成损失。

4.报停暖气用户。应及时关闭室内手动阀门，避免因管道漏水造成不必要的损失。

省供用热管理办法规定

的其它事项

用户应当妥善使用和维护自有供热设施，不得有下列妨碍供热设施正常运行的行为:

1.擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置；

2.擅自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式；

3.擅自排放供热系统的热水；

4.其他妨碍供热设施正常运行的行为。

供热服务电话

1.莱阳供热大客服中心：

2.莱阳市热电有限公司：、

3.莱阳市城建热力有限公司：